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Q&A

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質問 システム・その他について
答え
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質問 予約時間のどのくらい前に行けばいいですか?
答え 予約時間の10分前~ちょうどくらいを目安に、お越しいただければと思います。
恐れ入りますが、10分以上前にいらっしゃった場合、準備等のため、サロンの外でお待ちいただくことになります事、ご了承いただけたらと思います。待合室が無いため大変申し訳ありません。


質問 キャンセル料はかかりますか?
答え 完全予約制のため、原則としてご予約の前日までにお願いいたします。 
当日連絡や無断の場合はキャンセル料が発生いたします。
 
 前日PM8時まで・・・                                    ¥0
 当日キャンセル(ご予約時間の1時間前までのご連絡)      ¥1,000
 無断キャンセル(ご予約時間の1時間前を過ぎてのご連絡)   ¥3,000

※次回ご来店の時にお支払いしていただきますので、ご了承ください。

※なお、女性ですから、急に体調が思わしくなくなってしまった場合、急な生理が来てしまった場合などあるかと思います。そんな時はどうか遠慮なく、ご連絡くださいませ。臨機応変に対応いたします。

質問 入会金・会費など必要ですか?
答え いいえ、入会金や会費などは一切かかりません。
フローラルフォレストは1回ごとのお支払い、またはお得な回数券の2種類をご用意しております。クレジットカードもご利用いただけますのでご安心くださいませ。
(VISA/MASTER/CB)
 

質問 お友達と2人でいきたいのですが・・・
答え 大変申し訳ないのですが、ご遠慮いただいております。
ただ、2014年4月からコースによっては大丈夫になりますので、ご相談くださいませ。

質問 シャワーはありますか?
答え 施術中、その都度お身体はふいてまいります。全ての工程が終わった後新しいホットタオルをお渡しいたしますので、ご自分で気になるところをふいてくださいませ。

質問 自宅サロンみたいですが、他の家族の方と会ったりはしないですか?
答え 確かに自宅サロンですが、それぞれの部屋は独立しているので、家族と鉢合わせするようなことはございません。2階に犬と猫がそれぞれ1匹ずついますが、おとなしく全く吠えることはありません。
サロンは1階ですので、誰にも邪魔されず静かでリラックスできるスペースとなっております。

質問 コース販売を勧められたり、商品を買わされたり、
  何かを勧められるようなことがないか心配です。
答え キレイの維持のためには継続して通っていただく必要がありますので
そういう方には親身になってお答えさせていただきますconfident
ただし、セールストークを積極的に行う事はございません。

質問 会員制度やメンバー割引などあるんですか?
答え はい、ございます。
フローラルフォレストではお客様により満足していただくため、会員制度をご用意しております。メンバーのお客様は特別料金でエステコースをお受けいただけるほか、さまざまな特典がございます。
メンバーご入会にはモバイル登録が必要となります。(登録料無料)


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